Termini e Condizioni di Vendita

Il conseguimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

UfficioSprint invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine.L'utente è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.Nel caso non la ricevesse, l’utente è invitato a inviare una mail a info@ufficiosprint.it

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, UfficioSprint contatterà subito l'utente per prendere accordi, fermo restando la possibilità per l'utente di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito. Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), UfficioSprint prenderà contatto con l'utente prima di evadere l'ordine.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. I prezzi non includono il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Il costo del trasporto verrà calcolato nella pagina carrello.

UfficioSprint a suo insindacabile giudizio, potrà annullare eventuali ordini ricevuti e provvederà alla restituzione della somma pagata dal cliente.

Il contratto di vendita tra il Cliente e UfficioSprint si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Roma.

Obblighi dell’utente

L’utente garantisce che le informazioni fornite durante la Registrazione sono complete e veritiere.
Le credenziali di autenticazione indicate dall’utente al momento della Registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi.
L’utente deve informare tempestivamente UfficioSprint in caso di sospetto uso indebito e/o di divulgazione delle proprie credenziali di autenticazione.
In caso di non veridicità dei dati forniti dagli utenti in sede di registrazione, UfficioSprint non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti e indiretti, subiti a causa dell’utilizzo di dati falsi da parte degli utenti.
L’utente accetta quindi di tenere indenne UfficioSprint da qualsiasi obbligo risarcitorio verso terzi derivante da violazione dei presenti obblighi, delle regole ivi incorporate e di qualsiasi norma di legge applicabile.
Come acquistare su UfficioSprint
La procedura per effettuare un ordine è semplice, dovrete mettere la quantità desiderata nel box specifico in seguito cliccate sul bottone “aggiungi al carrello”.
Una volta effettuata questa operazione che assolutamente non vincola l’acquisto, avrete la possibilità di continuare la navigazione ed aggiungere nuovi prodotti all’interno del carrello o magari se ci avete ripensato, togliere quelli già inseriti.
Potrete costantemente tenere sotto controllo la situazione del carrello, per farlo dovrete solo cliccare sull’apposito pulsante situato in alto a destra. Una volta che siete convinti e desiderate procedere con l’acquisto dei prodotti, basta semplicemente selezionare il metodo di pagamento che preferite e cliccare su “Completa ordine”, inserendo tutti i dati richiesti per effettuare la spedizione.
Riceverete un riepilogo di tutto quello che avete ordinato sulla vostra e-mail.

Prezzi immagini e descrizioni

Tutti i prezzi indicati sul catalogo internet si intendono IVA esclusa.
Le immagini, sia del catalogo cartaceo che di quello on-line, sono solo degli esempi che possono differire molto per colore, quantità e altro rispetto all'articolo. Le corrette specifiche del prodotto sono solo quelle scritte nelle descrizioni del dettaglio del prodotto.

Ordini e modalità di pagamento

Gli ordini di acquisto saranno evasi solamente dopo il ricevimento dell'avvenuto pagamento dell'ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto dei prodotti e dalle eventuali spese di spedizione.
Su UfficioSprint puoi pagare con i seguenti metodi:

Bonifico bancario

Anticipato entro 5 gg lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine: Indicare come causale il numero stesso dell’ordine che viene assegnato al momento dell’acquisto.
Codice IBAN: IT60P0326803200052940390890
Intestatario: DANIGAR SRLS
Procederemo con la spedizione solo dopo aver ricevuto l’accredito.

PayPal

Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito. Durante la procedura di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e mantiene anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà passata al venditore. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di PayPal.
Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.

 

L’Azienda garantisce la stabilità dei prezzi per permettere al Cliente una pianificazione accurata dei costi d'ufficio.

•   Il prezzo dei prodotti confermati tramite ordine o preventivo scritto rimarrà invariato per un periodo di 6 (sei) mesi dalla data di emissione della conferma d'ordine.

•  Esclusioni: Eventuali variazioni obbligatorie per legge (es. aumenti aliquote IVA) o l'introduzione di dazi doganali imprevisti restano a carico del Cliente.

 

• Garanzia di Consegna entro 24h (Nord e Centro Italia) e 48h (Sud Italia e Isole) e Rimborso del 30% 

L'Azienda tutela la puntualità della logistica tramite un sistema di indennizzo diretto basato sulla trasparenza.

 

• Condizione di Validità (Orario Limite - Cut-off): La Garanzia di Consegna si applica esclusivamente agli ordini ricevuti, pagati e confermati dal sistema entro le ore 12:00 (mezzogiorno) di un giorno lavorativo. Gli ordini pervenuti dopo tale orario, o in giorni festivi, verranno elaborati il giorno lavorativo successivo, data dalla quale decorreranno i termini di spedizione.

 

• Indennizzo per Ritardo: Qualora la consegna avvenga con un ritardo superiore a 24h per Nord e Centro Italia e 48h per Sud Italia e Isole, il Cliente avrà diritto a un indennizzo pari al 30% del valore imponibile dell'ordine erogato esclusivamente sotto forma di Credito d'Acquisto (Voucher) con validità di 3 mesi.

 

• Modalità di Erogazione (Credito d’Acquisto): L’indennizzo non verrà corrisposto in denaro, ma esclusivamente sotto forma di Credito d'Acquisto (Voucher) utilizzabile sull'ordine successivo. Il credito non è convertibile in contanti, non è cedibile e ha una validità di 3 (tre) mesi dalla data di emissione.

 

• Località disagiate: si precisa che per le località classificate dai corrieri come "Zone disagiate" o "Isole Minori", la garanzia di rimborso non si applica, in quanto i tempi di transito sono soggetti a variabili esterne non controllabili dall'Azienda.

 

Cause di Esclusione (Non imputabilità): Il rimborso non sarà dovuto in caso di ritardi causati da:

• Festività: Sabati, domeniche, festività nazionali e feste patronali locali (relative alla sede dell'Azienda, ai nodi logistici del corriere o al comune di destinazione).

• Forza Maggiore: Scioperi del settore logistico/autostradale, condizioni meteo avverse, blocchi della circolazione stradale o calamità.

• Responsabilità del Cliente: Fornitura di indirizzi incompleti/errati, assenza del destinatario al momento del passaggio, mancata collaborazione con il vettore o ritardi doganali.

 

• Diritto di Recesso Esteso (30 Giorni)

In deroga alla normativa vigente, l’Azienda estende il termine per l'esercizio del diritto di recesso a 30 (trenta) giorni solari dalla ricezione della merce.

•  Condizioni: Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballaggio originale e privo di qualsiasi segno d'uso o usura.

• Costi: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

• Esclusioni: Il diritto è escluso per prodotti personalizzati, software o beni sigillati aperti dopo la consegna, o articoli che rischiano di deteriorarsi rapidamente.

 

• Programma "Ricarica Ufficio" (Cashback 10%)

Il programma consente ai clienti registrati di accumulare credito per gli acquisti futuri. Il Cliente matura un cashback pari al 10% del valore imponibile speso sui prodotti idonei.

Categorie Escluse dal Cashback: Il cashback NON matura e non verrà erogato per l'acquisto di:

• Prodotti in Promo: Articoli già soggetti a sconti, saldi o offerte speciali.

• Bundle: Kit preconfigurati di più prodotti venduti a prezzo agevolato.

• Consumabili di Stampa: Cartucce e Toner di ogni marca e modello.

• Carta: Ogni tipologia di risme, rotoli e supporti cartacei.

• Arredamento: Mobili, scrivanie, sedute ergonomiche e complementi.

Utilizzo e Storno: Il credito accumulato non è cumulabile con il voucher di rimborso per ritardo o altre promozioni. In caso di reso dei prodotti, il cashback precedentemente maturato sul relativo acquisto verrà automaticamente stornato dal saldo del Cliente.

 

Spedizioni

Gli ordini di acquisto saranno evasi tramite corriere espresso solamente dopo il ricevimento dell'avvenuto pagamento dell'ammontare totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto dei prodotti e dalle eventuali spese di spedizione.

TEMPI DI CONSEGNA
Nord e Centro Italia 24h/48h
Sud Italia e Isole 48h/72h
Per i prodotti di arredamento il tempo di consegna previsto è di 7-10 giorni lavorativi
Gli ordini dovranno essere destinati alle sole località del territorio nazionale italiano (Città del Vaticano e Repubblica di San Marino compresi).
Non saranno invece accettati ordini destinati alle seguenti località:
1. Livigno
2. Campione d’Italia

COSTI DI SPEDIZIONE

Per ordini inferiori a 150,00€ + IVA il costo di spedizione è di 5,90€ + IVA.
Per ordini superiori a 150,00€ + IVA la spedizione è GRATUITA.
Eventuali deroghe verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.
Le spese di trasporto destinati alle seguenti località (isole minori), saranno maggiorate di € 20,00:
1. Venezia Laguna
2. Isole dell’arcipelago Toscano (LI)
3. Ventotene (LT)
4. Ponza (LT)
5. S.Stefano di Latina (LT)
6. Le Forna (LT)
7. Isole dell’arcipelago Campano (NA)
8. La Maddalena (SS)
9. Caprera (SS)
10. Moneta (SS)
11. Carloforte (SU)
12. Pantelleria (TP)
13. Lampedusa (AG)
14. Isole Eolie (ME)
15. Ustica (PA)
16. Isole Egadi (TP)
17. Isole Tremiti (FG)
Nessun minimo d’ordine. Nessun minimo d'ordine né in valore né in quantità.

RECESSO DEL CLIENTE

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs 206/2005. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: via Alessio Baldovinetti 136 00142 Roma oppure PEC danigarsrl@pec.it
La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, UfficioSprint provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, comprese le spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:
un cambio merce., un bonifico bancario.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

RECESSO DEL FORNITORE
UfficioSprint qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo ordini@ufficiosprint.it entro 5 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

GARANZIA
L'acquisto di materiale presso UfficioSprint comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

RESPONSABILITA’ SOCIALE
UfficioSprint si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.
SICUREZZA
Nel caso in cui il Cliente scelga di utilizzare la modalità di pagamento con carta di credito , autorizza UfficioSprint ad addebitare sul Suo conto corrente bancario l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato a favore della suddetta società. L'intera procedura è effettuata tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario titolare e gestore del servizio di pagamento ''on line'', al quale UfficioSprint non può accedere.
I dati relativi alla carta di credito e tutte le informazioni personali viaggiano in modo criptato su server sicuro con protocollo SSL ( Secure Sockets Layer) 128 bit e non possono essere visionati da alcuno.
UfficioSprint riceve unicamente l'esito del processo autorizzativo senza alcun riferimento ai dati della carta.
Qualora il cliente, avendo pagato con carta di credito, si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato nelle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999…è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.
- In caso di consumatori stranieri si lascia alle parti la scelta di quale normativa applicare ( italiana o quella del paese del consumatore ), tenuto sempre fermo il principio che non si può derogare dalle garanzie minime e in ogni caso si applica quella più favorevole al consumatore.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea, e raggiungibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica della Danigar srls è info@ufficiosprint.it